Unser Ansatz zur Nachhaltigkeit
Wir möchten unsere Produkte und Geschäftsabläufe verantwortungsvoll und transparent gestalten. Dabei berücksichtigen wir Nachhaltigkeitsaspekte dort, wo dies im Rahmen unserer Produkte, Prozesse und tatsächlichen Möglichkeiten sinnvoll und umsetzbar ist.
Diese Nachhaltigkeitsrichtlinie erläutert unseren Umgang mit Themen wie Produktnutzung, Verpackung, Versand und Ressourcen. Sie stellt keine pauschale Aussage dar, dass sämtliche Produkte oder Geschäftsbereiche nachhaltig, umweltfreundlich oder klimaneutral sind.
Bewusster Umgang mit Produkten
Wir möchten unseren Kunden ermöglichen, Produkte anhand ihrer tatsächlichen Eigenschaften und ihres vorgesehenen Verwendungszwecks auszuwählen. Informationen zu Materialien, Abmessungen, Funktionen und weiteren Produkteigenschaften werden daher auf den jeweiligen Produktseiten bereitgestellt, soweit entsprechende Angaben für das jeweilige Produkt verfügbar sind.
Eine möglichst langfristige und bestimmungsgemäße Nutzung von Möbeln und Einrichtungsprodukten kann dazu beitragen, unnötigen Ersatz und zusätzlichen Ressourcenverbrauch zu vermeiden. Die tatsächliche Lebensdauer eines Produkts hängt unter anderem von Material, Nutzung, Pflege und individuellen Bedingungen ab.
Materialien und Produktinformationen
Bei der Auswahl und Darstellung unserer Produkte berücksichtigen wir die jeweils verfügbaren Produktinformationen. Angaben zu bestimmten Materialien, recycelten Bestandteilen, Umweltvorteilen, Herkunft oder besonderen Nachhaltigkeitseigenschaften werden nur gemacht, wenn sie für das jeweilige Produkt sachlich zutreffend und nachvollziehbar belegt sind.
Wir verzichten auf pauschale Aussagen, nach denen unser gesamtes Sortiment oder unsere gesamte Geschäftstätigkeit als „umweltfreundlich“, „grün“, „klimaneutral“ oder vergleichbar bezeichnet wird, sofern hierfür keine konkrete und nachvollziehbare Grundlage besteht.
Verpackung und Versand
Bei der Abwicklung von Bestellungen spielen Verpackung und Transport eine wichtige Rolle. Wir bemühen uns, Verpackungs- und Versandprozesse angemessen und zweckorientiert zu gestalten und unnötigen Materialeinsatz soweit wie möglich zu vermeiden.
Unsere Lieferungen erfolgen deutschlandweit. Für den Versand können FedEx, UPS oder DHL eingesetzt werden. Die Bearbeitung einer Bestellung erfolgt in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen. Die anschließende Transportzeit beträgt in der Regel 5–12 Werktage.
Weitere Informationen zu unseren Versandbedingungen finden Sie in unseren Versand- und Lieferbedingungen.
Aus der Auswahl eines bestimmten Versanddienstleisters oder einer bestimmten Verpackungsart wird keine allgemeine Aussage über eine bestimmte Umweltbilanz der jeweiligen Lieferung abgeleitet.
Verantwortungsvoller Umgang mit Ressourcen
Ein bewusster Umgang mit Materialien und anderen Ressourcen ist Bestandteil unseres Nachhaltigkeitsansatzes. Wo dies innerhalb unserer betrieblichen Abläufe möglich und sinnvoll ist, berücksichtigen wir Aspekte wie eine angemessene Produktgestaltung, eine zweckmäßige Verpackung und die Vermeidung unnötiger Ressourcenverwendung.
Wir machen keine pauschalen Angaben zu einer bestimmten prozentualen Ressourceneinsparung oder zu einer bestimmten Verringerung von Umweltbelastungen, sofern hierfür keine konkreten und überprüfbaren Daten vorliegen.
Transparente Nachhaltigkeitskommunikation
Nachhaltigkeitsbezogene Informationen sollen für Verbraucher verständlich, nachvollziehbar und sachlich sein. Deshalb unterscheiden wir zwischen konkreten Produkteigenschaften und allgemeinen Nachhaltigkeitsaussagen.
Konkrete Umwelt- oder Nachhaltigkeitsangaben zu einzelnen Produkten oder Geschäftsbereichen werden nicht verallgemeinert, wenn sie sich tatsächlich nur auf einen bestimmten Bestandteil, Prozess oder Aspekt beziehen. Ebenso verwenden wir keine Nachhaltigkeitssiegel, Zertifizierungen oder Auszeichnungen, deren tatsächliche Grundlage nicht bestätigt wurde.
Diese Vorgehensweise entspricht unserem Ziel, irreführende Umwelt- oder Nachhaltigkeitsaussagen zu vermeiden und Verbrauchern eine möglichst verlässliche Entscheidungsgrundlage zu geben. Dies ist insbesondere im Hinblick auf die in der Europäischen Union geltenden Vorschriften gegen irreführende Umweltaussagen und Greenwashing relevant.
Keine pauschalen Umweltversprechen
Wir bezeichnen weder einzelne Produkte noch unser gesamtes Angebot automatisch als „nachhaltig“, „ökologisch“, „klimafreundlich“ oder „umweltfreundlich“. Solche Begriffe können je nach konkreter Aussage eine überprüfbare Grundlage erfordern. Allgemeine oder irreführende Umweltaussagen können nach den geltenden europäischen und deutschen Verbraucherschutzvorschriften problematisch sein.
Ebenso machen wir keine Aussagen über Klimaneutralität, CO₂-Neutralität, CO₂-Kompensation oder eine bestimmte Verringerung des ökologischen Fußabdrucks, sofern diese nicht auf konkreten, nachvollziehbaren und überprüfbaren Grundlagen beruhen.
Weiterentwicklung
Wir überprüfen unsere Abläufe und Informationen regelmäßig und können unseren Umgang mit Nachhaltigkeit im Rahmen unserer tatsächlichen Möglichkeiten weiterentwickeln. Sollten sich konkrete Prozesse, Produktinformationen oder relevante Anforderungen ändern, werden entsprechende Informationen bei Bedarf angepasst.
Zukünftige Ziele oder allgemeine Absichten werden dabei nicht als bereits erreichte Ergebnisse dargestellt. Aussagen über zukünftige Umweltleistungen werden nur verwendet, wenn hierfür konkrete und nachvollziehbare Grundlagen vorhanden sind.
Transparenz gegenüber unseren Kunden
Unser Ziel ist eine klare und verantwortungsvolle Kommunikation. Verbraucher sollen anhand der tatsächlich verfügbaren Produktinformationen selbst beurteilen können, welche Produkteigenschaften für ihre Kaufentscheidung relevant sind.
Diese Nachhaltigkeitsrichtlinie begründet keine bestimmte Beschaffenheit, Umweltleistung, Zertifizierung oder sonstige Produkteigenschaft, die nicht ausdrücklich in der jeweiligen Produktbeschreibung oder einer anderen verbindlichen Produktinformation angegeben ist.
Kontakt
Wenn Sie Fragen zu unseren Produkten oder zu den in dieser Nachhaltigkeitsrichtlinie beschriebenen Grundsätzen haben, können Sie unseren Kundenservice kontaktieren.
E-Mail: contact@verovalenvera.com
Telefon: +1 (773) 475-7415
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr